Videokit no crea perfiles de usuario. Los únicos datos que guarda de tu cuenta de Meta son los tokens de acceso y los identificadores de las páginas de Facebook y cuentas de Instagram Business que autorizaste, más el historial del contenido publicado por la herramienta. Hay dos formas de eliminarlos.

Opción 1 — Revocar el permiso desde Facebook (inmediato)

1. Entra a Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web.
2. Busca Videokit en la lista de aplicaciones activas.
3. Selecciónala y elige Eliminar.

Al hacerlo, Meta invalida de inmediato los tokens y la herramienta pierde por completo el acceso a tus páginas y cuentas. Los datos residuales asociados se borran de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días naturales.

Opción 2 — Solicitar la eliminación por correo

Escribe a gameygv@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos — Videokit» e incluye:

• El nombre de la página de Facebook o de la cuenta de Instagram involucrada.
• Un medio para confirmar que administras esa página o cuenta.

Confirmamos la recepción en un máximo de 72 horas y completamos la eliminación dentro de los 30 días naturales siguientes. Te avisamos por el mismo correo cuando esté hecho.

Qué se elimina

• Todos los tokens de acceso asociados a la página o cuenta.
• Los identificadores, nombres y fotos de perfil almacenados.
• El historial de publicaciones y las métricas guardadas por la herramienta.
• Los archivos de video e imagen que se hubieran conservado para esa cuenta.

Qué no se puede eliminar desde aquí

Las publicaciones que ya se hayan publicado en tu página o cuenta te pertenecen a ti y siguen bajo tu control: se borran desde la propia página de Facebook o Instagram, no desde Videokit. Del mismo modo, no podemos eliminar datos que Meta conserve por su cuenta; para eso hay que dirigirse a Meta.

Videokit does not create user profiles. The only data it stores from your Meta account are the access tokens and identifiers of the Facebook Pages and Instagram Business accounts you authorized, plus the history of content published by the tool. There are two ways to delete it.

Option 1 — Revoke permission from Facebook (immediate)

1. Go to Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites.
2. Find Videokit in the list of active apps.
3. Select it and choose Remove.

Meta immediately invalidates the tokens and the tool completely loses access to your pages and accounts. Any residual associated data is erased from our systems within 30 calendar days.

Option 2 — Request deletion by email

Email gameygv@gmail.com with the subject "Data Deletion Request — Videokit" and include:

• The name of the Facebook Page or Instagram account involved.
• A way to confirm that you administer that page or account.

We acknowledge receipt within 72 hours and complete deletion within 30 calendar days. We confirm by reply when it is done.

What Gets Deleted

• All access tokens associated with the page or account.
• Stored identifiers, names and profile pictures.
• Publishing history and metrics stored by the tool.
• Any video and image files retained for that account.

What Cannot Be Deleted Here

Posts already published to your page or account belong to you and remain under your control: delete them from Facebook or Instagram directly, not from Videokit. Likewise, we cannot delete data that Meta retains on its own; that must be requested from Meta.